Häufig gestellte Fragen

Fotokunst auf Leinwand

Wie hoch sind die Versandkosten für eine Leinwand?

Innerhalb der Niederlande, Belgiens und Deutschlands versenden wir Ihr Leinwandbild kostenlos.

Sind Ihre Bilder gestreckt? Ja, alle unsere Leinwandbilder werden von uns um einen Holzrahmen gespannt. Ihr Gemälde wird Ihnen daher fertig angefertigt geliefert. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie einen Gemäldeaufhänger benötigen, können Sie ihn separat bestellen. Dies zu einem symbolischen Preis!

Versenden Sie die Leinwandbilder auch in andere Länder?

Wir können Ihr Leinwandbild auch nach Portugal, Großbritannien, Spanien, Schweden, Dänemark oder Frankreich liefern. Dies können Sie im Bestellprozess angeben. Die Versandkosten für diese Länder betragen 24,95 €.

Wie kann ich mein bestelltes Gemälde in Ihrem Webshop bezahlen?

Sie können mit iDEAL, mit Giro-Inkassoformular (nachträglich) über Klarna, mit Kreditkarte (über PayPal), Belfius, Sofort Banking, Überweisung im Voraus oder mit Bancontact (aus Belgien) bezahlen. Detaillierte Informationen finden Sie auf der Seite Zahlungsmethoden.

Wie hänge ich ein Triptychon aus Leinwand auf?

Sobald wir Ihre Bestellung versenden, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit den Anweisungen zum Aufhängen. Sie finden diese auch auf der Seite mit hängendem Leinwandtriptychon.

Kann ich auch ein Gemälde in einer anderen Größe kaufen? Auf Wunsch können wir jetzt auch ein Gemälde in anderen Formaten für Sie anfertigen lassen.

Welche anderen Möglichkeiten gibt es?

Wir können auf Aluminium, Dibond, Holz und (Plexi-)Glas drucken. Teilen Sie uns Ihre Wünsche unter info@canvas-fotokunst.nl mit. Aber auch Gartentuch, Schulposter und Fototapete sind möglich! Es ist wunderbar, Ihre Leinwand in einem sogenannten Backrahmen zu bearbeiten. Weitere Beispiele und neue Artikel folgen in Kürze auf unserer Seite Folgen Sie uns auf Facebook oder Instagram!

Wird mein Leinwandbild von Ihnen gespannt? Ja, alle Leinwände werden von uns kostenlos galerieverpackt. Das Bild wird an den Rändern der Leinwand fortgesetzt, sodass kein separater Rahmen erforderlich ist.

Kann ich auch selbst ein Foto liefern? Leider ist es derzeit nicht möglich, ein Foto selbst zur Verfügung zu stellen, um es von uns drucken zu lassen. Wir werden dies in Zukunft aufgreifen, aber dazu später mehr. (Beispielsweise müssen die gelieferten Fotos von sehr guter Qualität sein, wenn wir wollen um es ausdrucken zu können..) Sie können uns natürlich jederzeit eine E-Mail senden und wir werden sehen, was möglich ist.Sie ​​erhalten zuerst ein Muster, um zu sehen, ob es Ihnen gefällt, dann drucken wir erst nach Bestätigung.

Verkaufen Sie auch Gartenposter? Ja, wir können jetzt auch ein Gartenposter für Sie erstellen, siehe die Individualisierungsoption.

Können Sie das Foto auch auf Holz, Aluminium oder Plexiglas drucken? Wir können das Foto auch auf andere Materialien drucken. Siehe dazu die Anpassungsseite.

Brauche ich ein Aufhängesystem zum Aufhängen Ihrer Wanddekoration? Am besten hängen Sie eine Leinwand flach/schwimmend an die Wand. Sie können dies tun, indem Sie die Leinwand direkt an den Schrauben aufhängen oder Bilderaufhänger verwenden, was das gerade Aufhängen der Bilder erleichtert. Sie können diese Gemäldeaufhänger auch bestellen, wenn Sie es wünschen.

Sind Sie mit einem Gütezeichen verbunden? Ja, wir sind mit Stichting Webshop Keurmerk verbunden.

Wo erwähnen Sie Rabatte oder Rabattcodes? Wir erwähnen Rabattcodes auf unserer Facebook-Seite oder gelegentlich über den Newsletter.

Wie schnell erhalte ich das Leinwandbild? Sofern nicht anders angegeben, werden unsere Gemälde innerhalb von 2 bis 3 Werktagen versendet. Innerhalb der Niederlande wird das Paket daher innerhalb von 5 Werktagen von PostNL zugestellt. Bei Zahlung per Vorkasse wird die Bestellung innerhalb von 2 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang versendet, nach Belgien und Deutschland dauert es natürlich etwas länger.

Wie wird mein Giclée-Druck versendet? Wir verpacken jede Luke einzeln in Luftpolsterfolie und versenden das Paket in einem Doppelwellpappkarton als Einschreiben mit PostNL.

Verkaufen Sie auch Rahmen für die Leinwandbilder? Ja, die von uns verkauften Fotogemälde auf Leinwand sind zum Aufhängen ohne Rahmen gedacht, da die Seiten ebenfalls bedruckt sind, aber wenn Sie einen Rahmen darum legen, sieht es super glatt und luxuriös aus. Aufgrund des relativ geringen Gewichts können die Fotoabzüge an Schrauben an der Wand aufgehängt werden.Weitere Informationen finden Sie unter Individualisierung an den Backrahmen.

Kann ich einen Kunstdruck zurückgeben? Als Verbraucher haben Sie gemäß Fernabsatzgesetz 14 Tage Zeit, Ihre Meinung zu ändern. Innerhalb dieser 14 Tage können Sie uns mitteilen, dass Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten. Wenn Sie ein Tuch zurückgeben möchten, können Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren. Sie können dies auch tun, indem Sie das Rücksendeformular anfordern. Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Wenn Sie beim Kauf Versandkosten bezahlt haben, werden diese mit dem Kaufbetrag zurückerstattet. Bilder die speziell für Sie angefertigt werden (individuell) sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Das Fernabsatzgesetz gilt nicht für gewerbliche Einkäufe.

Wie gehen Sie mit Beschwerden um? Wenn Sie eine Beschwerde zu einem Produkt oder unserer Arbeitsweise haben, bitten wir Sie, diese über unser Kontaktformular oder über die E-Mail-Adresse info@canvas-fotokunst.nl mitzuteilen.

Wir teilen Ihnen spätestens innerhalb von 14 Tagen per E-Mail mit, wie wir mit Ihrer Reklamation umgehen. Erfordert eine Reklamation eine absehbar längere Bearbeitungszeit, geben wir Ihnen innerhalb einer Frist von 14 Tagen einen Hinweis, wann Sie mit einer genaueren Antwort rechnen können. Ihre Frage ist hier nicht aufgeführt? Fragen Sie uns gerne über info@canvas-fotokunst.nl